플랫폼과 셀러가

하나가 되는 시간
토스쇼핑 커넥션 데이

셀러와 함께, 더 멀리.
토스 쇼핑 판매자 설명회

토스쇼핑 커넥션데이는 토스(Toss)가 자사

쇼핑 플랫폼 입점 판매자들과 소통하고 상생하기 위해

처음으로 개최한 오프라인 행사로 운영 전략,

광고 노하우 등을 공유하며 판매자들의 성장을

지원하는 자리였습니다.

단순한 행사 운영을 넘어, 토스쇼핑에서 전달하고자

하는 핵심 메세지를 고객들이 체감하고 경험할 수

있도록 설계해 행사의 몰입도와 만족도를 높였습니다.

이로서 토스쇼핑 커넥션데이가 판매자와 브랜드를

효과적으로 연결하는 의미있는 오프라인 접점으로

자리 잡을 수 있도록 지원했습니다.

Key Results

전략적 오프라인 접점 설계를 통해
판매자에게는 실질적인 인사이트와 신뢰를,
플랫폼에는 파트너쉽 강화라는
의미 있는 오프라인 접점으로 완성했습니다.

그 결과 토스 쇼핑 커넥션 데이는 판매자들의

높은 만족도 속에서 성공적으로 마무리되었으며,
이는 플랫폼과 셀러간의 파트너십 강화 및 향후 동반 성장에

긍정적인 영향 주었습니다.

토스쇼핑과 함께 만든
Quality Time

플랫폼과 셀러의 접점을 확장하고 실질적인 소통을

강화하기 위해,
팩토리얼 성수 라운지에서 토스쇼핑의

첫 오프라인 설명회 ‘커넥션데이’ 기획·운영

플랫폼과 셀러의 ‘연결’이라는 메시지를 중심으로,

프로그램별 목적에 따라 셀러가 단계적으로 이해하고

몰입할 수 있는 고객 경험 설계

단순 정보 전달을 넘어, 판매자가 토스쇼핑의 운영

전략과 성장 방향을
직접 듣고 질문하며 체감할 수

있도록 소통 중심의 콘텐츠 구성

참석자 경험의 밀도를 높이기 위해 개인 이니셜

각인 가죽 키링 제공, 자사 리테일 브랜드 “에어드랍

(AIRDROP)” 협업한 전용 음료를 개발하여 제공

셀러와 플랫폼을
연결하는 경험 설계

MADE CORP.는 본 프로젝트에서

단순한 행사 운영을 넘어,

토스쇼핑이 전달하고자 하는 ‘셀러와의 연결’이라는

핵심 메시지가
현장에서 효과적으로 경험될 수 있도록 행사 전반의 기획과 운영을 담당했습니다.

키노트 세션, 실무 담당자 세션, MD 개별 상담 등

다양한 프로그램이 유기적으로 연결되도록 설계해

참석자들이 토스쇼핑의 방향성과 성장 전략을

일방적인 설명이 아닌,
직접 듣고 소통하며

이해할 수 있는 구조를 완성했습니다.

이를 통해 커넥션데이는 단순한 정보 전달을 넘어

참석자에게는 실질적인 인사이트와 신뢰를,

플랫폼에는 파트너십을 강화하는 의미 있는

오프라인 접점으로 자리매김할 수 있었습니다.

밀도있는 브랜드 경험,
경험 중심 접점 설계

토스쇼핑 커넥션데이에서는 단순한 정보 전달을 넘어,
참석자 경험에 의미를 더하는 콘텐츠를 중심으로

프로그램을 설계했습니다.

행사에 참여한 참석자에게 가죽 키링에 이니셜을

각인해 제공함으로써,
일회성 이벤트가 아닌 브랜드

경험이 기억이 남도록 이어지도록 했습니다.

또한 자사 리테일 브랜드 에어드랍(AIRDROP)과의

협업을 통해,
행사 전용 음료를 개발·제공하며,

브랜드 경험의 밀도를 높였습니다.

이와 같은 경험 중심 콘텐츠는 행사의 정체성과

메시지를 감각적으로 전달하는 동시에,
참석자와

브랜드 간의 정서적 연결을 강화하는 역할을 했습니다.

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