일상에 행복을 더하는,
파리바게뜨

디지털 혁신을 위해 웹·SNS 리뉴얼과 데이터 연계를

통해 고객 경험 중심의 DX(Digital Transformation)

솔루션을 구현했습니다.


솔루션

타입

콘텐츠 DX 솔루션

Point. 소비자 맞춤형 정보 제공 강화

Point. 리테일 DX를 통한 고객 경험 혁신



적용
서비스

1.   데이터마이닝

2.   운영 프로세스 최적화

3.   실행형 비즈니스 컨설팅

4.   O4O 플랫폼 구축



주요
테스크

1.   웹사이트 및 SNS 채널 리뉴얼・운영

2.   정보 인식 및 구매 전환 최적화

3.   전국 포스 데이터 웹 연동 및 GPS 연계

4.   실시간 ‘갓 구운 빵’ 정보 서비스 개발

5.   브랜드 콘텐츠 가이드라인 재규정



일상에 행복을 더하는,
파리바게뜨

디지털 혁신을 위해 웹·SNS 리뉴얼과 데이터 연계를 통해

고객 경험 중심의 DX(Digital Transformation) 솔루션을 구현했습니다.


솔루션 타입

콘텐츠 DX 솔루션

Point.     소비자 맞춤형 정보 제공 강화

Point.     리테일 DX를 통한 고객 경험 혁신


적용 서비스

1.     데이터마이닝

2.     운영 프로세스 최적화

3.     실행형 비즈니스 컨설팅

4.     O4O 플랫폼 구축


주요 테스크

1.    웹사이트 및 SNS 채널 리뉴얼∙운영

2.    정보 인식 및 구매 전환 최적화

3.    전국 포스 데이터 웹 연동 및 GPS 연계

4.    실시간 ‘갓 구운 빵’ 정보 서비스 개발

5.    브랜드 콘텐츠 가이드라인 재규정


주요 결과

1.    오프라인 매장 방문 및 딜리버리 활성화

2.    디지털 고객 경험 개선

*PV : Page View

*기존 성수기(크리스마스 시즌) PV(3.98M)와 유사한 수치

3.     전국 매장과의 연계성 강화


솔루션 사례 더보기


솔루션 히스토리

국내 1위 베이커리 브랜드 파리바게뜨의 디지털 혁신을 위하여 콘텐츠 DX 솔루션을 적용 하였습니다.

전국 리테일 업장의 DX(Digital Transformation)를 위하여 
웹사이트를 필두로 인스타그램, 

유튜브 등 SNS 전체 채널을 리뉴얼하고 콘텐츠 소비 형태로 디지털 커뮤니케이션 요소를 
강화 하였습니다.

웹사이트 구성을 정보와 소비 영역으로 구분하고 상시 네비게이션 
툴을 통하여 체류 페이지에서 

정보 인식과 구매 전환이 심리스하게 연계될 수 있는 UX/UI를 구성함과 동시에 
약 2,800개 이상의 전국 매장 포스 데이터와 웹서버를 연계하여 소비자가 GPS 정보를 통해
내 주변 파리바게뜨 매장에서 생산한지 1시간 내 갓 구운 빵의 정보를 확인하고 매장 방문 혹은 

해피오더앱을 통해 딜리버리를 활성화 할 수 있도록 DX 중심으로 고객 경험을 설계하였습니다.

매주 발매되는 신상품의 정보를 고객이 콘텐츠로 인식할 수 있도록 
웹사이트 및 SNS 전체 채널의 

콘텐츠 가이드라인을 재규정하고, 상품 중심의 콘텐츠 커뮤니케이션에서 
고객 경험 중심의 콘텐츠 커뮤니케이션으로 운영 형태를 고도화 하였습니다.

주요
결과

1.   오프라인 매장 방문 및 딜리버리 활성화

2.   디지털 고객 경험 개선

*PV : Page View
*기존 성수기(크리스마스 시즌) PV(3.98M)와 유사한 수치 

3.   전국 매장과의 연계성 강화


솔루션 사례 더보기


솔루션 히스토리

국내 1위 베이커리 브랜드 파리바게뜨의 디지털 혁신을 위하여
콘텐츠 DX 솔루션을 적용하였습니다.

전국 리테일 업장의 DX(Digital Transformation)를 위하여 

웹사이트를 필두로 인스타그램, 유튜브 등 SNS 전체 채널을 
리뉴얼하고 콘텐츠 소비 형태로 디지털 커뮤니케이션 요소를 
강화하였습니다.

웹사이트 구성을 정보와 소비 영역으로 구분하고 상시 네비게이션

툴을 통하여 체류 페이지에서 정보 인식과 구매 전환이 심리스하게
연계될 수 있는 UX/UI를 구성함과 동시에 약 2,800개 이상의 전국
매장 포스 데이터와 웹서버를 연계하여 소비자가 GPS 정보를 통해
내 주변 파리바게뜨 매장에서 생산한지 1시간 내 갓 구운 빵의 정보를
확인하고 매장 방문 혹은 해피오더앱을 통해 딜리버리를 활성화 할 수
있도록 DX 중심으로 고객 경험을 설계하였습니다.

매주 발매되는 신상품의 정보를 고객이 콘텐츠로 인식할 수 있도록

웹사이트 및 SNS 전체 채널의 콘텐츠 가이드라인을 재규정하고,

상품 중심의 콘텐츠 커뮤니케이션에서 고객 경험 중심의 콘텐츠
커뮤니케이션으로 운영 형태를 고도화하였습니다.